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澳门威泥斯网站我最后一个问题是:“你已经完成了第一个10年的创业家生涯,你觉得是什么让你觉得你所完成的事业伟大呢?”莎美娜?霍恩给了一个非常好的答案:“那是在全美有75个为霍恩集团工作的人都认为我们做着一件好事——他们也围着这个转。在一天的工作中,我能遇到的最好的事情是有一个雇员过来对我说:‘我喜欢在这儿工作,我愿意帮你发展你的公司’。这是最好不过的了。”人们可能都会认为索尼公司的第一个产品是晶体管收音机,不对。1945年,日本需要的是一些更具实用性的产品。那时,盛田昭夫是一个在二战中服过役的年轻的海军上尉。他不得不开始寻找新的工作。从战场上回到日本,他吃惊的发现东京在联军400天的连续轰炸后已经变成了一个满目疮痍的城市。没有工作,没有钱,没有原材料来生产任何东西,甚至几乎没有东西可以吃。生存成了人们每天都要面临的问题。在这种混乱的情况下,盛田昭夫认为他能做的最好的事情就是生产一些东西来卖或是用实物来交换。他和他的一群朋友想:“我们能够生产什么产品才是日本人现在仍所需的而且会花钱买的?”每个人都要吃饭,但是他们不会种地。他们是没有工作的工程师。后来他们终于想到了一个办法,既然每个人都要吃饭,他们一定需要做饭的东西,如电饭锅。但是,马上就出现了问题,他们没有现成的金属来生产电饭锅,所能想到的惟一途径就是到黑市去买,可是他们付不起黑市的高价。最后,他们想到了美国多次派往日本执行任务的B-29超级堡垒轰炸机、B-29有护航的战斗机。这些战斗机由于要飞行很长的距离,在机翼下带有油槽。在回到美国空军基地之前,飞行员们要释放这些空油槽,这些油槽就落到了地上。所以,实际上,日本有很多的可用的金属。这些人搜遍了东京附近所有的小山,捡回了所有被遗弃的油槽。他们把这些油槽加热,重新制作。到1946年年初,索尼公司生产出了它的第一个产品——你可以猜到——由美国战斗机油槽制造的日本电饭锅。所以,在为你的新兴企业选择产品与市场时,你必须知道这些简单问题的答案,“市场需求如何?”“我的产品如何?”你所寻求的市场可能会从极好变得极坏,你产品的竞争位次可能会由极高变为极低。简单地说,我们就用“大”与“小”来评定市场需求,用“高”与“低”来评定竞争位次。

我打断赫维的话问道:既然汤姆森公司多年来都是一个国有制公司,这难道不是问题的一部分吗?赫维告诉我:“事实上,在我们来公司之前,政府已经试图把汤姆森多媒体公司私有化。法国总理阿兰?朱佩(Alain Juppe)先生的办法就是把公司连同债务一起以象征性的一法郎卖给韩国的大宇公司,这是公司的耻辱。美国人更会为此感到耻辱,他们是汤姆森多媒体公司刚刚收购的美国无线电公司的员工,这个公司的销售额占公司总销售额的65%。当美国无线电公司的员工们听到法国总理认为他们的公司只值一法郎时,他们感到受到了侮辱。对于汤姆森多媒体公司的亚洲分公司的员工而言,当他们得知韩国人仅花了一法郎就成为了他们的老板时,他们也会觉得不公平。我记得,韩国经理们来到公司在巴黎的总部挑选自己的办公室时的情景,‘这个是我的办公室’,‘那个是你的办公室等等’。你可以想象当时那种混乱的场面。当时我们还面临着管理层收购的危险,也就是美国人离开公司的危险。如果没有美国人的话,汤姆森多媒体公司就一无所有了。真是难以想象后果会怎么样。”“我们实施的第三个全球网络就是创业家网络。我们决定不再使用所谓的‘Hay方法’来评定工作的等级。我们邀请的不仅是公司经理们,还有那些业绩出众的来自世界各地的员工们。所以这个网络包括300人,我们把它叫做创业家网络。它完全是建立在员工业绩的基础上的,而不是等级或管理级别基础上的。我们尽力打破等级观念,发挥公司创业家的作用,这样就展示并传播了公司的新文化,使整个公司具有了创业精神。我们不能仅依靠管理的手段让员工们懂得这些理念,因为它们实在是太重要了。我们的任务是:改变公司结构、惯例、等级和旧文化的理念,在公司里建立一种具有创业精神的文化。”那天,我来到了位于曼哈顿百老汇65号的美国运通公司总部,进入了大厦的管理层。我们是第三个作口头陈述的。当前一个陈述结束后,我从偏门被带进了会议室。进入会议室,首先看到的是一个我所见过最大的红木桌子。地毯十分漂亮,屋子里所有的东西都擦得闪闪发亮。会议室很大,坐了很多人。董事会成员围坐在大桌子旁。四周是下属们:广告部的,策划顾问,公关部的,中高级管理人士,还有一些工作人员来回进出会议室。在我们前面作口头陈述的是旅行支票部——一个十分盈利的部门。他们陈述的重点是:预计到下一年的夏天,售出而并未使用的旅行支票的数额将达到史无前例的10亿美元。我确信现在这个数字已经有所增长。董事们听到这个好消息都十分高兴,得意洋洋。这时,我和我的老板走进了会议室。澳门威泥斯网站果你想咨询有关行动和创新方面的知识的话,盛田昭夫就是一个合适的人选。他所建立的索尼公司至今仍被认为是日本最具创造性的大公司。战后,盛田昭夫意识到在日本每个人都可以因生活所需而加快他们的行动步伐并具有创新意识。他永远都不会忘记这一点。要想把一个官僚机构转变成一个21世纪行动迅速、具有创新意识的企业,我们也要牢记这一点。

所以,在为你的新兴企业选择产品与市场时,你必须知道这些简单问题的答案,“市场需求如何?”“我的产品如何?”你所寻求的市场可能会从极好变得极坏,你产品的竞争位次可能会由极高变为极低。简单地说,我们就用“大”与“小”来评定市场需求,用“高”与“低”来评定竞争位次。当听到关于批评日本是一个只会模仿不会创新的国家的言论时,盛田昭夫总是十分恼火。他认为,创造力一共有三种形式,即科技创造力,产品开发创造力和营销创造力。第二次世界大战后,所有的日本公司——索尼、本田、松下等都把它们的精力集中在产品开发创造力上。这是由于当时市场和经济的需要。当他们还把美国战斗机的油槽当作原材料的时候,他们是不会考虑未来科技研究和全球营销战略的。但是,随着时间的推移,索尼的高速创新已经扩展到另外两个领域了。索尼公司早期的一些成就证明了这一点:个已经有120年历史的公司还能具有像下面表格所显示的高速增长吗?这种爆炸性的增长一般只会出现在一些与因特网相关的新兴公司上。让我们看看下面的数字,它们是令人难以置信的。而在你所在的州或地区又是怎样的情况呢?在你的家乡,应该采取什么样的政策来创造创业型经济呢?现在,让我们仔细地观察一下一个人在这个美丽、绿草成茵的肯塔基州创造创业型经济的使命,我们将以此来结束这章的内容。这就是克里斯?齐美尔(Kris Kimel)的故事。他是一个友善且具传奇式的人物,他已经在这个领域钻研了15年,并找到了创业型经济的主要源泉。

980年,世界上还没有一家生物技术公司。1980年末,美国联邦最高法院宣布,基因遗传生物可申请专利。由此,历史上最重要的、增长最迅速的、最具开创性的行业之一诞生了。今天,全世界已有1 000多家生物技术公司。《财富》估计,生物药剂的世界总销量不久会超过传统制药行业2 500亿美元的销售量,这还不包括生物科技最大的潜在市场,即农业。惟有网络行业与之有相似之处,网络行业是大量风险资本与新兴创业公司的集中之地,有10年的快速发展历史。只是生物科技行业已有20年的发展历史,而且“技术更尖端”、“层次更高”。《纽约时报》上一篇名为《荒谬的专利》的文章(2000年3月12日)就引用了亚马逊公司为“单击”键盘的订书方法(就是按下键盘上的一个键)争取专利权的事情。这就是专利局无理性的选择什么可以或者应该授予专利权的开始。随着像亚马逊公司这样的电子商务发起者们开始争取专利权,人们也都开始一窝蜂似地争取专利权。以最近颁发的几项具有重要意义的发明为例:一种测量女人胸部来决定胸罩大小的技术(第5965809号专利),一种用激光来遛猫的方法(第5443036号专利),还有关于带着护膝挥动网球拍的指导说明(第5993366号专利)。你已经不能成立一家生产形状像美式足球的邮箱的工厂了,因为已经有人为它申请专利了!正如《时代周刊》的文章所说,“这个系统已经开始瓦解——完全失控。美国在以一个惊人的速度颁发专利权,每年都会创造新的纪录。它扩大了宇宙中可以授予专利权的东西的范围。”我们通常不会考虑结构、战略企业单位、“松紧”和网络公司文化这样的事情,但是,它们确实是存在的。而且,与在墙上粘贴最新任务报告相比,它们能更加有效地转变公司文化。赫维直率地总结了这个“从管理到创业”的过程:“这些公司在组织和管理上的显著变化是为了改变过去具有官僚作风的文化。我认为所有的人都会认同我们已经成功地彻底转变了汤姆森多媒体公司的文化。”这听起来太容易了。于是我问霍恩:“你是如何做的呢?你都做了些什么,使霍恩被公认为全国发展最快的公司之一?”她的回答再一次胸有成竹:

“最后需要指出的很重要的一点就是,众所周知,KSTC是一个独立性的、非营利性质的机构。我们跟政府紧密合作,但是我们还不隶属于政府。我想这就是我们的优势。这不仅给了我们做事情的灵活性,同时也给了我们更多允许我们犯错误的空间。我们当然犯过错误,但是我们不怕犯错误,从错误中汲取经验教训,我想这一点在我们完成自己使命的过程中起了很大的作用。”“我的下一个任务就是在世界范围内创建一个管理网络。如果我们想发展我们的多媒体产品,就需要通过网络来管理公司。如果我们想贴近顾客,也需要网络化管理而不是等级管理。如果我们想在这个数码时代具有竞争力,在全世界范围内快速发展,网络是我们最好的手段。所以,我设计并提出了三个世界性管理网络。第一个就是由13个高层主管组成的执行委员会。他们每周一通过世界范围内的电视会议会面,每半年聚集一次,召开2~3次讨论会总结前段时期的经验,并为下个阶段做准备。”澳门威泥斯网站这种专利的急剧增多源自专利的授予者而不是专利的接受者。美国专利局位于华盛顿,专利的授予者们就在这里审查并批准专利申请。在1991年,为了使其更加“实事求是”,政府依照里根经济学的观点,削减了专利局的资金。政府规定,从此以后,专利局要以专利费作为它的资金。这些聪明的官僚们立刻领悟了这个规定。他们认为维持生计的惟一办法就是他们要收到并批准许许多多的专利申请。他们将专利申请者,也就是付给他们薪水的人们,当成是他们的“顾客”。这种做法是可以理解的,但也是不幸的。他们没有想过,其实那些从没有申请过专利的美国普通公民们才是他们的真正顾客。

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